一、会员卡介绍

【会员权益】

1.参与半价日抢票活动；

2.享有常规8折购票优惠；

3.积分换购好礼；

4.接收开票、开演提示短信；

5.免费参与精品会员活动；

6.每场演出限购10张。

艺术储值卡:临沂大剧院不记名礼品储值卡。仅支持线下办理，定额1000/2000/3000元。艺术储值卡不享受会员优惠及权益 ，余额不足时，可用现金补齐余款。

二、会员购票指南

（一）线上购票

第一步：打开官方网站或官方微信公众号；

第二步：登录会员账号（账号为手机号，初始密码为手机号后六位）；

第三步：选择场次→选择座次→确认订单→选择“余额支付”→输入支付密码→收到换票短信；

第四步：凭“换票短信”中的订单号、换票码到临沂大剧院自助取票机换取纸质门票。

（二）现场购票

观众提供会员手机号或出示会员卡在售票厅完成现场购票。

三、会员信息变更指南

（一）密码修改

修改方式一：登录临沂大剧院官方网站，登录页面点击“忘记密码”修改登录密码；进入个人中心—编辑个人资料—账户安全——修改支付密码；

修改方式二：持会员卡或会员卡登记证件至临沂大剧院售票厅现场修改登录密码和支付密码。

（二）姓名、手机号、身份证号修改

登录临沂大剧院网站，进入个人中心—编辑个人资料—个人信息/账户安全。或持会员卡到临沂大剧院售票厅现场修改。

（三）账户锁定及解锁方式

会员卡支付密码输错5次，账户将被锁定。

解锁方式一：通过“临沂大剧院会员管家”添加会员助手“临沂大剧院-小艺”或拨打0539-3216611，经核实个人信息后进行解锁，解锁后可在网站自行设定新密码；

解锁方式二：凭会员卡登记证件至临沂大剧院售票厅进行解锁。

四、会员积分

（一）积分规则

会员卡购票按照实际消费金额获得积分，消费一元积一分，不足一元部分不积分，积分不清零、不可转赠。

（二）积分兑换

1.积分兑换演出门票（常规）

积分可兑换剧院主办演出门票，常规按照10:1的比例进行兑换，即10积分可抵扣1元。

2.兑换规则

1）凭会员卡到售票厅进行积分兑换；

2）开演前两天可使用积分兑换演出门票；

3）积分兑换演出门票，无任何优惠，每人每场限兑2张；

4）积分不足时不可使用现金抵扣。

3.积分兑换礼品

积分可兑换剧院不定期推出的艺术衍生品、文创纪念品、艺术家签名CD等会员礼品。

（具体内容详见剧院活动期间公示）

（三）积分查询方式

1.会员完成购票、充值后，会收到余额、积分提示短信；

2.登录临沂大剧院官方网站或微信，点击个人中心，查询积分；

3.拨打临沂大剧院售票厅电话0539-3216611人工查询。

五、咨询途径

1.臻享会员专线咨询服务，咨询电话：0539-3216620，咨询时间:周一至周五，09:00-17:00。

2.票务中心：临沂市北城新区兰陵路9号        

3.官方网站：www.lydjy.com

4.临沂大剧院官方微博：http://weibo.com/u/5238317653